FEATURE
お客様との最初の出会いはホームページやご紹介。工事中に近隣の方から声をかけていただく事もございます。
当社は屋根・外壁・雨といなど建築板金業の下請け業者としてスタートいたしましたが、現在は元請業者としてお客様から直接ご依頼頂き、ご好評を頂いております。
そんな「職人×元請」のハイブリッドだからこそ実現できる当社の特徴をお伝えします。
いい材料をご提案できる
下請け時代は元請さんから「安い材料でいいよ!雨漏りしなかったらいい!」と。コスト最優先を叩き込まれました。
それは決して悪いことではないですが、お客さんのニーズとしては、 少々高くても長持ちするいいモノを という場合もあります。
内部に使う商品ビスや下葺材。工事完了後見えない場所でも、外装の多くは20年以上ノーメンテナンスということもあり、決して「安ければいい」ではないのです。
職人目線で推奨品をお客様のために使用できるのも元請の強みです。
いい工事をご提案できる
ここでいういい工事とは「妥協しない工事」
先ほども記載しましたが外装工事の多くは問題があるまで放置されることも多いです。
耐久年数20年のものを25年~30年持たせる仕事を心がけています。それが職人の腕の見せ所だと思っています。元請となったことでいい工事をご提供できます。
お見積から完工まで代表の浦谷が担当
通常は工事までは営業マン。工事になると下請業者さんがこられます。
多くの方が
「どんな人が来るのだろう?」
「伝達事項はしっかり伝わってるの?」
等々不安になるのも頷けます。
当社は、代表の浦谷が最初から最後まで一貫して対応します。お見積もりや雨漏り調査はもちろん、屋根の採寸も可能な限り屋根に上がって正確に計測。工事着工後の現場管理まで代表が責任をもって担当いたします。この一貫体制だからこそ、「安心感がケタ違い」「最初から最後までストレスフリー」とお客様からご好評をいただいております。
元請となり20年近く
元請となるといい仕事をしていればいいということではございません。
よく耳にするのが施工業者に依頼すると工事は安心だけど近隣対策、工程管理等が少し心配・・・。
当社は元請業務を始めてから20年近くになります。屋根、外壁だけではなく防水やエクステリアまで幅広くワンストップ対応が可能です。
たくさんのケースを経験して参りましたので、ご安心してご依頼いただけると思います。
信頼関係の上で
会社に依頼するのではなく当社の多くのお客さまは完工時に「浦谷さんを信頼して良かった・・」といってくださいます。
私はお見積にお伺いしてまずは状況を詳しくご説明する所から始めさせていただきます。
インターネットの手軽さからかごく稀に「そんな説明聞いてもわからない。」「そんなのネットで調べてしってるので必要ない」「とりあえず見積さえしてくれればいいんだ」等々
今までには信頼関係を築けないと思ったお客さんからのご依頼はこちらからお断りしたこともございます。
なにがいいたいかと申しますと、信頼関係が築けないと満足いく工事など不可能だということです。
結局は人と人の繋がりだと考えています。
リフォーム工事はお客さまとの二人三脚だと思っています。
営業ノルマなどない
営業会社ではなく施工会社ですので営業ノルマはありません。なので無理に工事を薦めません。
小さい工事店なので一つ一つ妥協しない工事をモットーにしています。
